개인정보 처리방침
주식회사 퍼스트밸류(이하 회사) 는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련된 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 두고 있습니다.제 1조 (개인정보의 처리 목적)
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 사전 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
-
회원제 서비스에 따른 본인 식별
회원가입 의사 확인, 회원제 서비스 제공에 따른 본인 식별·인증, 회원자격 유지·관리, 제한적 본인 확인제 시행에 따른 본인확인, 서비스 부정이용 방지, 비인가 사용방지, 만 14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달을 위한 기록 보존 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. -
상담 및 민원 처리를 위한 의사소통 경로 확보
회사의 고객센터로 민원 접수 과정에서 신원 확인, 민원사항 확인, 사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. -
재화 또는 서비스 제공 대상자 선정
서비스 제공에 관한 계약 이행 및 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. -
마케팅 및 광고에의 활용
신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여 기회 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. -
사고조사, 분쟁 해결 등 수사 공조 목적
범죄의 예방 및 수사 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
제 2조 (개인정보 수집·이용 항목)
회사는 회원의 동의를 받아 서비스 이용에 반드시 필요한 최소한의 정보를 수집하고 있습니다. 이용 중인 개인정보 항목은 다음과 같습니다.
-
필수 처리 항목
사업자등록번호, 상호명, 대표자명, 생년월일, 휴대전화 번호, 회사 전화번호, 이메일 주소, 주소(자택/회사/공급지), 마켓 사이트 로그인 ID/비밀번호, 계좌정보(금융기관명/계좌번호/예금주명), 서비스 신청내역, 서비스 이용내역, 접속 로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 결제 기록, 국세청 자료(납세(국세)증명원, 부가가치세 납부증명원, 표준재무제표, 사업자등록증명원, 소득금액증명원) -
선택 처리 항목
가입 대리인명, 대리인 연락처
제 3조 (개인정보 수집 방법)
회사는 개인정보를 다음과 같은 방법으로 수집합니다.
- 웹사이트 회원가입, 서비스 이용, 고객센터
- 서면 양식, 전화·팩스, 제휴사로부터 제공, 생성 정보 수집 툴을 통한 수집
제 4조 (개인정보의 처리 및 보유기간)
- 회원이 회사에서 제공하는 서비스를 이용하는 동안은 개인정보를 계속적으로 보유하며 서비스 제공 등을 위해 이용합니다. 다만, 회원 본인이 직접 삭제하거나 수정한 정보, 가입 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다.
-
회원의 개인(신용) 정보는 개인(신용) 정보의 수집 목적이 달성되면 지체 없이 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 다음의 정보에 대하여는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.
-
회사의 내부방침에 의한 정보보유 사유
회사는 불량회원의 부정한 이용 재발 및 금전적 손실 방지를 위해, 기록 보존이 객관적이고 타당한 사유가 인정되는 경우에 한하여 이용계약 해지일로부터 최대 5년간 해당 회원의 실명, 연락처, 거래내역 등을 보유할 수 있습니다. 이는 서비스 안정성을 유지하기 위한 내부 정책에 따른 것이며, 보존 기간이 경과한 후에는 일반 탈퇴 회원과 동일한 기준을 적용하여 개인정보를 처리합니다. -
관련 법령에 의한 정보 보유 사유
「상법」, 「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」, 「신용 정보의 이용 및 보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「통신비밀보호법」 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 개인정보를 보관합니다. 이 경우 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존 기간은 아래와 같습니다.보관 목적 보존 근거 보존 기간 서비스 이용 관련 개인(신용) 정보 「통신비밀보호법」 3 개월 신용 정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록 「신용정보의 이용 및 정보보호 등에 관한 법률」 3 년 대금결제 및 재화 등의 공급(자금 이제 및 상환)에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 5 년 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 5 년 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 3 년 본인확인에 관한 기록 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 6 개월 표시/광고에 관한 기록 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 6 개월 -
장기 미이용자에 대한 사항
회사의 장기 미이용자는 최소 1년 동안 한 번도 사용되지 않은 계정을 말합니다. 회사는 장기 미이용자의 개인정보에 대하여 별도의 관리 의무가 없으며, 회원이 직접 탈퇴를 진행할 때까지 개인정보는 파기하거나 분리 보관하지 않고 일반계정 데이터베이스(DB)와 통합하여 계속 보유될 수 있습니다. 다만 최소 1년간 회사 웹에 접속하지 않거나 회사의 모든 서비스에서 휴면 상태일 경우, 회사는 해당 회원 계정 및 회원의 활동과 데이터를 삭제할 수 있는 권한을 가집니다. 따라서 운영상 회원의 협조가 필요함에 따라 연락을 시도하였으나 장기간 응답이 없거나 등록된 연락처 정보가 더 이상 유효하지 않는 경우, 회사는 적절한 일정 조치를 취할 수 있습니다. 휴면 기간의 기준은 각 서비스별 개별 약관에 따라 결정됩니다.
-
제 5조 (개인정보의 제3자 제공)
회사는 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 정보주체의 동의를 얻어, 다음과 같이 제휴사에게 필요 최소한의 범위로 개인정보를 제3자에게 제공하고 있습니다.
-
개인정보를 제공받는 자
회사와 제휴한 기업 및 기관 등 (추후 제공 대상이 추가 또는 변경될 경우, 본 개인정보 처리방침을 통해 안내 예정) -
제공받는 자의 제공 목적
회사의 서비스의 이용 빈도에 대한 분석을 통한 맞춤형 서비스 공동 제공, 기타 마케팅 및 광고에 활용(신규 서비스 개발과 이벤트 행사에 따른 정보 전달 및 맞춤 서비스 제공), 연계 금융 서비스의 제공 -
제공받는 자의 제공 항목
이메일, 휴대전화 번호, 자택 주소, 자택전화번호, 생년월일, 이름, 회사 전화번호, 회사명, 직업, 은행 계좌 정보, 서비스 이용 기록 서비스 신청내역, 이용내역, 기본 신용 정보 (신용등급 / 신용점수 / 대출건수 / 대출금액 / 연체 여부 / 채무불이행정보)
제 6조 (개인정보의 처리 위탁)
- 회사는 원활한 서비스 제공 및 향상을 위해 필요한 경우 개인정보 처리 업무 중 일부를 외부에 위탁하여 운영하고 있습니다. 업무 위탁 시 위탁 받은 업체가 위탁 받은 업무 목적 외로 개인정보를 처리하는 것을 제한하고 안전하게 관리되도록 주의를 기울이고 있습니다.
- 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
업체명 | 위탁업무 목적 |
---|---|
㈜채널코퍼레이션 | 고객센터 운영 및 고객상담 플랫폼 제공 (상담 내용 기록·관리) |
한국정보인증㈜ | 전자계약 발송·처리 |
제 7조 (개인정보의 파기절차 및 방법)
회사는 원칙적으로 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적의 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 별도 사유가 없는 한 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
-
파기절차
정보주체로부터 동의 받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. 별도로 옮겨진 개인정보는 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용 기간 참조) 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. -
파기 방법
별도 데이터베이스(DB)로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 다른 목적으로 이용되지 않습니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 8조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사 방법)
- 정보주체는 회사에 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 팩스 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
- 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 「개인정보 보호법」 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
- 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있습니다.
- 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
- 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인 인지를 확인합니다.
제 9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항)
회사는 이용자에게 빠르고 편리한 웹사이트 사용을 지원하고 개별적인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(https)가 이용자의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보이며, 이용자들의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
-
쿠키의 사용 목적
이용자가 홈페이지에 접속하신 상태에서 방문 및 이용 형태, 각 서비스, 인기 검색어, 보안접속 여부, 등을 파악하여 이용자에게 최적화된 정보 제공 및 사용성 개선을 위하여 사용됩니다. -
쿠키의 설치, 운영 및 거부
이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있으며, 웹 브라우저 상단의 ‘설정 > 개인정보보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터’ 경로에서 쿠키 설정을 통해 쿠키 허용 및 거부를 할 수 있습니다. 다만, 이용자가 쿠키 저장을 거부할 경우 서비스 이용에 불편이 발생할 수 있습니다.
제 10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
회사는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 관리적 ·기술적·물리적 조치를 하고 있습니다.
-
정기적인 자체 감사 실시
개인정보 취급 관련 안정성 확보를 위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다. -
개인정보 처리권한 최소화 및 교육
개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다. -
내부관리 계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리 계획을 수립하고 시행하고 있습니다. -
해킹 등에 대비한 기술적 대책
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하여 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적·물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다. -
개인정보의 암호화
이용자의 비밀번호 등 중요 데이터는 암호화되어 저장 및 관리하고, 전송 시 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있습니다. -
접속기록의 보관 및 위·변조 방지
개인정보를 처리하는 데이터베이스(DB) 시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있으며, 접속 기록이 위·변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안 기능 사용하고 있습니다. -
개인정보에 대한 접근 제한
개인정보처리시스템에 대한 접근 권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다. -
비 인가자에 대한 출입·접근 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다. 개인정보가 포함된 서류, 보조 저장매체 등은 잠금 장치가 있는 안전한 장소에 보관됩니다.
제 11조 (개인정보 보호책임자 및 고충사항 처리 담당자)
회사는 회원의 개인정보 보호를 매우 소중하게 생각하며, 고객의 개인정보가 훼손, 침해 또는 누설되지 않도록 최선을 다하고 있습니다. 따라서 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 등을 처리하기 위하여 「개인정보 보호법」 제31조 제1항에 따라 개인정보 보호책임자를 두고 있습니다. 그러나 기술적인 보완 조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크 상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종 분쟁에 관해서는 책임이 없습니다.
회원의 개인정보와 관련된 모든 문의사항은 아래의 담당 책임자에게 문의해 주시기 바랍니다.
개인정보 관리 책임자
회사명 | 주식회사 퍼스트밸류 |
---|---|
대표자 성명 | 송봉호 |
주소 | 서울시 마포구 토정로35길 11, 5층 5560호 |
사업자등록번호 | 336-87-03358 |
통신판매업 신고번호 | 제 2025-서울마포-0630호 |
help@finber.co.kr | |
Tel | 02-6953-3434 |
Fax | 0505-555-9988 |
기타
개인정보 침해에 관한 신고나 상담이 필요한 경우에는 유관기관 또는 부서로 문의하실 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의해 주세요.
- 개인정보침해 신고센터 : (국번없이) 118, http://privacy.kisa.or.kr
- 개인정보 분쟁조정위원회 : 1833-6972, www.kopico.go.kr
- 경찰청 사이버안전국(경찰민원콜센터) : (국번없이) 182, http://ecrm.cyber.go.kr
- 대검찰청 사이버수사과 : (국번없이) 1301, http://www.spo.go.kr
제 12조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)
이 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.
회사가 법령 및 방침에 따라 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 쉽게 확인할 수 있도록 개정 전·후를 비교하여 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지하도록 하겠습니다.
부 칙 [2025.03.01]
이 약관은 2025년 3월 1일부터 효력을 발생합니다.